工事のご相談から完了までの流れ
エアコン工事をご希望の方は、まずお電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。ご希望の工事内容やエアコンの設置状況を伺い、お見積りをご案内します。現場を確認しないと詳細な金額を出しにくい場合は、無料の現地調査も可能です。内容と日時が決まりましたらスタッフが伺い、施工を進めます。工事後は実際にエアコンを動かして作動状況を確認し、作業完了となります。ご相談の段階で分からないことがあれば、あわせてお尋ねください。
お見積り前にお知らせいただきたいこと
お問い合わせの際は、取り付け・取り外し・移設・修理など、ご希望の内容を分かる範囲でお知らせください。エアコンをすでにお持ちか、これから購入されるかによっても、ご案内する内容が変わります。移設の場合は現在の設置場所と移設先、修理の場合は「動かない」「水が漏れる」などの症状をお伝えいただくと、状況を伺いやすくなります。詳しい工事内容や金額は現場を見て変わる可能性もありますので、設置状況が分からない場合も、まずはご相談ください。
施工後に気になることがあったら
工事が終わった後、エアコンの使い始めに気になることがありましたらKCPへご連絡ください。施工時には動作確認を行っていますが、後から水漏れなどの不具合に気づく場合もあります。KCPでは、工事が原因で生じた不具合に対して3年間の工事保証をご用意しています。状況を伺ったうえで確認・対応しますので、いつからどのような症状が出ているかをお知らせください。なお、エアコン本体の故障や老朽化、消耗品による不具合は保証の対象外です。
掲載されていないご質問も、お気軽に
このページでは、対応エリアや工事保証、お支払い方法など、お問い合わせの多い内容をまとめています。ただ、エアコンの種類や設置場所、ご希望の工事内容によって、確認したいことはそれぞれ異なると思います。「ネットで買った機種を取り付けられるか」「今あるエアコンを別の部屋へ移せるか」など、掲載されていない内容もお気軽にお問い合わせください。状況を伺いながら、ご依頼前に気になる点を確認できるようご案内します。
